Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

•Todos os itens postados via correios seguem com seguro, caso aconteça qualquer contratempo, evitamos ao máximo embalando muito bem cada item, o produto danificado será trocado por outro do mesmo modelo e característica, o envio será sem custo adicional*

•As velas aromáticas para exalarem a fragrância no ambiente deve ser seguido corretamente o modo de uso enviado juntamente ao produto, a percepção do aroma depende das condições do ambiente e do usuário. NÃO É APENAS ACENDER! Deve-se ter cuidado e respeito as etapas😊

•Não serão trocados produtos por não identificação com o aroma escolhido, procure conhecer antes a fragrância, sendo da cidade de Matão, poderá ser agendada a retirada da caixa com as amostras, sendo de outra cidade, leia a sessão "Conhecendo os aromas", para não haver erros!

•Os pedidos realizados para retirada devem aguardar o contato, comunicando que o mesmo encontra-se pronto e assim acertado o do e horário melhor para ambas as partes*

•O produto que por algum motivo apresentado, precisar de troca, a mesma deverá ser feita com a postagem do item recebido (custos por conta da loja), e após recebimento outro produto será postado, mas tudo será acordado entre ambas as partes via mensagem, o mesmo não podera ter sido violado, danificado ou apresentar sinais de uso*

•Nenhum produto poderá ser adquirido para revenda adulterando a etiqueta com a marca da loja, caso isso ocorra caberá processo criminal!

•Após a compra, os itens não personalizados serão postados em até 3 dias úteis e personalizados até 5 dias úteis*

•Arrependimento de troca poderá ser solicitada em até 7 dias a partir do recebimento da encomenda, o mesmo não podera ter sido violado, danificado ou apresentar sinais de uso*

•Reembolsos quando necessários serão realizados da mesma forma de pagamento realizada no ato da compra*

•Para solicitações, sugestões ou críticas enviar e-mail para [email protected] ou via WhatsApp (16) 99754-2505*

A Permita-se Aromas situada na cidade de Matão, interior de SP,  não dispõe de loja física, apenas on line, através dos canais de venda: Instagram, Whatssap e Site.

Diante de todos os esclarecimentos, desejamos a você, uma ótima experiência de compra 😊 todos os detalhes e informações foram pensadas com muito cuidado e respeito, e todos os produtos são produzidos com todo amor e carinho que você merece❤️

Excelente compra! E Permita-se viver essa experiência inesquecível 🥰